TERMINI DI SERVIZIO
Condizioni generali di vendita, spedizione, consegna e diritto di recesso
1. Informazioni sul venditore
I prodotti presentati e commercializzati attraverso il sito www.infinito-italian-atelier.com sono venduti da:
LA COLLINA S.R.L.
Sede legale: Via Alcide De Gasperi n. 21 – Rimini
Codice fiscale e Partita IVA: 03373690407
E-mail: info@hidrospacegroup.com
Infinito Italian Bath Atelier è un marchio utilizzato da La Collina S.r.l., società titolare del marchio Hidrospace.
La vendita dei prodotti, la gestione degli ordini, la fatturazione, l’incasso dei pagamenti, l’organizzazione delle spedizioni e la gestione dell’assistenza successiva alla vendita sono effettuati da La Collina S.r.l., salvo diversa indicazione contenuta nel preventivo, nella conferma d’ordine o nella documentazione relativa al singolo acquisto.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito Infinito Italian Bath Atelier, tramite posta elettronica, telefono, messaggistica o mediante accettazione di un preventivo predisposto da La Collina S.r.l.
L’invio dell’ordine, il pagamento dell’acconto o l’accettazione del preventivo comportano la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni, fatte salve eventuali condizioni particolari espressamente concordate per iscritto.
In caso di contrasto tra le presenti condizioni generali e quanto indicato nel preventivo o nella conferma d’ordine, prevalgono le condizioni specificamente concordate per il singolo acquisto, nel rispetto delle disposizioni inderogabili poste a tutela del consumatore.
3. Prodotti e caratteristiche
Il cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito oppure richiedere un preventivo personalizzato contattando direttamente La Collina S.r.l.
Le immagini, le ambientazioni, i rendering, i video e le rappresentazioni grafiche presenti sul sito hanno finalità principalmente illustrative.
Le tonalità dei colori, le venature, le finiture, le proporzioni e alcuni particolari estetici possono apparire differenti in relazione:
allo schermo utilizzato;
alle condizioni di illuminazione;
alle caratteristiche naturali dei materiali;
alle lavorazioni produttive;
alla configurazione selezionata;
agli accessori scelti dal cliente;
alle caratteristiche del singolo prodotto.
Per le caratteristiche effettive del prodotto fanno fede la descrizione contenuta nella scheda tecnica, nel preventivo e nella conferma d’ordine trasmessa al cliente.
Il cliente è tenuto a controllare attentamente, prima della conferma dell’ordine, le misure, la configurazione, il colore, le finiture, il sistema idromassaggio, gli accessori e ogni altra caratteristica indicata nella documentazione contrattuale.
4. Prodotti personalizzati e realizzati su ordinazione
Numerosi prodotti commercializzati attraverso Infinito Italian Bath Atelier possono essere realizzati, modificati o configurati secondo le specifiche richieste del cliente.
Possono costituire personalizzazioni, a titolo esemplificativo:
la scelta delle dimensioni;
la modifica delle misure standard;
la scelta delle pannellature;
la configurazione del sistema idromassaggio;
la posizione degli accessori;
la scelta della rubinetteria;
l’inserimento della cromoterapia o di ulteriori sistemi;
la scelta di finiture, colori o materiali;
la scelta della posizione di scarichi, comandi o componenti;
ogni lavorazione richiesta specificamente dal cliente.
La natura personalizzata o realizzata su ordinazione del prodotto sarà indicata nel preventivo, nella conferma d’ordine o nella relativa documentazione contrattuale.
Per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati trova applicazione l’esclusione del diritto di recesso prevista dalla normativa vigente.
5. Modalità di acquisto
Il cliente può effettuare l’acquisto:
direttamente attraverso il sito;
mediante richiesta inviata tramite posta elettronica;
mediante contatto telefonico;
mediante messaggistica;
mediante accettazione di un preventivo scritto;
secondo le ulteriori modalità eventualmente indicate da La Collina S.r.l.
L’ordine si considera definitivamente accettato soltanto a seguito della conferma scritta di La Collina S.r.l. e, quando previsto, dopo la ricezione dell’acconto.
La Collina S.r.l. si riserva di richiedere al cliente ulteriori informazioni necessarie alla corretta esecuzione dell’ordine.
In caso di indisponibilità del prodotto o di impossibilità di rispettare una determinata configurazione, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà:
accettare una soluzione alternativa;
concordare una diversa configurazione;
attendere la disponibilità del prodotto;
richiedere la restituzione delle somme eventualmente già corrisposte, qualora non sia possibile dare esecuzione all’ordine.
6. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli indicati nel sito, nel preventivo o nella conferma d’ordine.
Il cliente deve verificare, prima dell’acquisto, se il prezzo indicato comprende o meno:
IVA;
imballaggio;
spedizione;
assicurazione;
scarico;
facchinaggio;
consegna ai piani;
installazione;
accessori;
lavorazioni aggiuntive;
eventuali servizi ulteriori.
Salvo diversa indicazione espressa, i costi di spedizione, consegna, scarico, facchinaggio e installazione non sono compresi nel prezzo del prodotto.
Per gli acquisti destinati a Paesi diversi dall’Italia possono essere applicati costi ulteriori, imposte locali, dazi doganali, spese di sdoganamento o altri oneri, che saranno indicati o concordati in relazione al singolo ordine.
7. Modalità di pagamento
Salvo diversa indicazione contenuta nel preventivo o nella conferma d’ordine, il pagamento avverrà secondo la seguente modalità:
30% del prezzo complessivo a titolo di acconto al momento della conferma dell’ordine;
70% a saldo prima della spedizione e, in ogni caso, nel momento in cui il prodotto risulta pronto per il carico.
La produzione, la personalizzazione o la preparazione del prodotto potranno iniziare soltanto dopo l’effettivo accredito dell’acconto.
La spedizione potrà essere sospesa fino all’effettivo accredito del saldo.
I pagamenti possono essere effettuati mediante:
bonifico bancario;
PayPal, quando disponibile;
carta di pagamento, quando disponibile;
ulteriori modalità espressamente concordate.
Le coordinate e le istruzioni necessarie saranno comunicate durante la procedura di acquisto oppure indicate nel preventivo e nella conferma d’ordine.
L’eventuale previsione di un pagamento alla consegna o direttamente al vettore dovrà risultare da uno specifico accordo scritto e non costituisce la modalità ordinaria di pagamento.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
8. Spedizioni nel territorio italiano
Per le consegne nel territorio italiano, i costi di spedizione saranno quelli indicati durante la procedura di acquisto, nel preventivo o nella conferma d’ordine.
Il costo della spedizione potrà variare in relazione:
alle dimensioni del prodotto;
al peso;
al numero dei colli;
alla destinazione;
alle caratteristiche del prodotto;
alla necessità di imballaggi particolari;
alle modalità di trasporto;
alla necessità di mezzi speciali.
Il costo effettivo della spedizione sarà comunicato e confermato prima della conclusione dell’ordine.
Per i seguenti territori la spedizione sarà effettuata esclusivamente previa formulazione di uno specifico preventivo:
Sicilia;
Sardegna;
isole minori;
località disagiate;
zone a traffico limitato;
località montane;
destinazioni che presentino particolari difficoltà di accesso;
destinazioni per le quali siano necessari mezzi o servizi particolari.
Per box doccia, piatti doccia, piatti vasca, accessori, rubinetteria e prodotti di dimensioni ridotte potranno essere applicate tariffe differenti.
9. Spedizioni all’estero
Le spese e le modalità di spedizione verso Paesi diversi dall’Italia saranno sempre determinate mediante preventivo specifico e dovranno essere espressamente accettate dal cliente.
Il costo della spedizione internazionale potrà dipendere da:
Paese e località di destinazione;
peso e dimensioni del prodotto;
numero dei colli;
necessità di imballaggi speciali;
assicurazione;
modalità di scarico;
modalità di trasporto;
eventuali operazioni doganali;
dazi, imposte e costi di importazione;
eventuali limitazioni o difficoltà logistiche.
La spedizione internazionale sarà effettuata soltanto dopo l’accettazione delle relative condizioni da parte del cliente e dopo il pagamento delle somme previste.
Gli eventuali dazi doganali, le imposte di importazione, i costi di sdoganamento e gli ulteriori oneri applicati dalle autorità del Paese di destinazione saranno a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.
Le condizioni economiche relative alle spedizioni all’estero, così come quelle relative alle isole e alle destinazioni particolari, saranno pertanto concordate separatamente in relazione al singolo ordine.
10. Modalità di trasporto
Salvo diverso accordo scritto, la spedizione sarà affidata a un vettore scelto da La Collina S.r.l.
Qualora sia La Collina S.r.l. a organizzare il trasporto nei confronti di un consumatore, il rischio della perdita o del danneggiamento del bene rimane a carico del venditore fino al momento in cui il cliente, o un soggetto da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del prodotto.
Qualora, invece, il vettore sia scelto autonomamente e incaricato direttamente dal cliente, al di fuori delle opzioni proposte dal venditore, il rischio si trasferisce al cliente al momento della consegna della merce al vettore, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
11. Tempi di produzione e consegna
I tempi di produzione, preparazione e consegna sono indicati nel preventivo, nella conferma d’ordine o nella scheda del prodotto.
Gli eventuali termini indicati devono considerarsi orientativi, salvo che siano stati espressamente qualificati per iscritto come essenziali.
I tempi possono variare in relazione:
alla disponibilità del prodotto;
alle lavorazioni richieste;
alla personalizzazione;
alla disponibilità di materiali e componenti;
al periodo dell’anno;
alla destinazione;
alle modalità di trasporto;
alla complessità dell’ordine;
a eventi di forza maggiore.
La Collina S.r.l. non risponde dei ritardi dovuti a cause non direttamente imputabili alla società, quali, a titolo esemplificativo:
ritardi dei fornitori;
indisponibilità temporanea di materiali o componenti;
scioperi;
blocchi della circolazione;
condizioni meteorologiche avverse;
provvedimenti delle autorità;
eventi naturali;
guerre;
emergenze;
restrizioni alla circolazione;
difficoltà doganali;
impossibilità o ritardi del vettore;
interruzioni o rallentamenti delle attività produttive non imputabili alla società.
Il verificarsi di un ritardo sarà comunicato al cliente non appena possibile.
12. Consegna al piano strada
Salvo diverso accordo scritto, il trasporto comprende esclusivamente la consegna del prodotto al piano strada, in un luogo accessibile al mezzo utilizzato dal vettore.
Non sono compresi:
lo scarico manuale;
il trasporto all’interno dell’abitazione;
la consegna ai piani;
l’utilizzo di gru, autogru o piattaforme;
il facchinaggio;
la rimozione di porte, finestre o infissi;
la movimentazione all’interno dell’immobile;
il montaggio;
l’installazione;
il collegamento agli impianti;
lo smaltimento degli imballaggi;
il ritiro o lo smaltimento del prodotto sostituito.
Eventuali servizi aggiuntivi devono essere richiesti prima della conferma dell’ordine e saranno oggetto di separato preventivo.
Il cliente deve verificare preventivamente:
la possibilità di accesso del mezzo utilizzato dal vettore;
la presenza di spazi sufficienti per lo scarico;
le dimensioni di porte, scale, ascensori e passaggi;
l’assenza di ostacoli;
l’eventuale necessità di autorizzazioni;
la disponibilità di persone o mezzi necessari per ricevere e movimentare il prodotto.
Le spese derivanti dalla mancata consegna causata da informazioni inesatte, assenza del destinatario, insufficienza degli spazi o impossibilità di accesso saranno a carico del cliente.
13. Verifica della merce alla consegna
Al momento della consegna il cliente deve controllare:
il numero dei colli;
la corrispondenza con il documento di trasporto;
l’integrità degli imballaggi;
l’assenza di urti;
l’assenza di aperture;
l’assenza di schiacciamenti;
l’assenza di bagnature;
l’assenza di danni visibili.
In presenza di qualsiasi anomalia, il cliente deve indicare sul documento del vettore una riserva specifica, descrivendo in modo preciso il danno o l’anomalia riscontrati.
Non è sufficiente utilizzare esclusivamente la formula generica “si accetta con riserva”.
La riserva dovrà indicare concretamente le condizioni dell’imballaggio o della merce. A titolo esemplificativo:
“Imballaggio danneggiato sul lato destro, cartone schiacciato e involucro aperto”.
Il cliente è invitato a fotografare:
l’imballaggio prima dell’apertura;
ogni lato dell’imballaggio;
l’etichetta di spedizione;
il danno visibile;
il prodotto dopo l’apertura;
il documento sul quale è stata apposta la riserva.
L’anomalia deve essere comunicata tempestivamente a La Collina S.r.l. all’indirizzo info@hidrospacegroup.com, allegando fotografie e copia del documento di trasporto.
La mancata apposizione di una riserva specifica può rendere più difficile accertare che il danno sia avvenuto durante il trasporto, ferma restando l’applicazione delle tutele inderogabili spettanti al consumatore.
14. Installazione
La Collina S.r.l. non effettua l’installazione dei prodotti, salvo che tale servizio sia stato espressamente incluso nel preventivo o nella conferma d’ordine.
L’installazione deve essere eseguita da personale professionalmente qualificato, nel rispetto:
delle istruzioni del produttore;
delle normative tecniche applicabili;
delle prescrizioni relative agli impianti elettrici e idraulici;
delle indicazioni contenute nei manuali;
delle caratteristiche del luogo di installazione;
delle regole di sicurezza;
delle eventuali disposizioni locali.
Prima dell’acquisto, il cliente deve verificare con il proprio tecnico l’idoneità:
degli spazi;
degli impianti;
degli scarichi;
degli allacciamenti;
delle predisposizioni elettriche;
delle predisposizioni idrauliche;
della portata delle strutture;
delle condizioni necessarie per l’installazione e l’utilizzo del prodotto.
La Collina S.r.l. non risponde dei danni derivanti da montaggio errato, installazione non conforme, manomissione, modifica non autorizzata o utilizzo contrario alle istruzioni.
DIRITTO DI RECESSO
15. Consumatori
Il diritto di recesso previsto nella presente sezione è riconosciuto esclusivamente al consumatore, ossia alla persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Il diritto di recesso non si applica automaticamente agli acquisti effettuati da:
società;
imprese;
professionisti;
artigiani;
rivenditori;
operatori commerciali;
soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.
16. Termine per esercitare il recesso
Salve le esclusioni previste dalla legge, il consumatore può recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto.
Nel caso di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno della consegna dell’ultimo bene.
Nel caso di un bene costituito da più lotti o pezzi, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
Il diritto di recesso non deve essere confuso con la garanzia legale prevista per eventuali difetti di conformità del prodotto.
17. Comunicazione del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve trasmettere una dichiarazione esplicita contenente almeno:
nome e cognome;
indirizzo;
indirizzo e-mail;
numero dell’ordine;
prodotto acquistato;
data dell’ordine;
data di ricevimento del prodotto;
volontà di recedere dal contratto.
La comunicazione dovrà essere inviata a:
La Collina S.r.l. – Infinito Italian Bath Atelier
Via Alcide De Gasperi n. 21 – Rimini
E-mail: info@hidrospacegroup.com
Il consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato in fondo alla presente pagina, ma non è obbligato a farlo.
La comunicazione si considera effettuata nei termini quando viene inviata prima della scadenza del periodo previsto per l’esercizio del recesso.
18. Restituzione dei prodotti
Il consumatore deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto.
La restituzione dovrà essere previamente concordata con La Collina S.r.l., al fine di individuare l’indirizzo e le modalità di rientro più adeguate alla natura, alle dimensioni e al peso del prodotto.
Salvo diversa disposizione di legge o diverso accordo scritto, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.
Considerate le dimensioni e il peso di vasche, minipiscine e altri prodotti commercializzati, il costo della restituzione potrebbe essere rilevante e potrebbe non coincidere con il costo sostenuto per la consegna originaria.
Il prodotto deve essere restituito:
completo di tutte le sue parti;
completo degli accessori;
completo della documentazione;
adeguatamente protetto e imballato;
possibilmente nell’imballaggio originale;
senza danni ulteriori rispetto a quelli eventualmente derivanti dalla normale verifica del bene.
Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il cliente è responsabile della corretta preparazione del prodotto per il trasporto di restituzione.
19. Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, La Collina S.r.l. rimborserà i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprese le spese della consegna standard eventualmente pagate, entro 14 giorni dalla data in cui è stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto.
Non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa proposta dal venditore.
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento del prodotto oppure fino a quando il consumatore non dimostri di averlo rispedito, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il consumatore e a condizione che quest’ultimo non debba sostenere costi ulteriori.
Dall’importo da rimborsare potrà essere detratta l’eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
20. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla normativa vigente e, in particolare, in relazione alla fornitura di:
beni confezionati su misura;
beni chiaramente personalizzati;
prodotti realizzati secondo misure indicate dal cliente;
prodotti realizzati secondo colori, finiture o materiali scelti specificamente dal cliente;
prodotti realizzati secondo configurazioni richieste dal cliente;
prodotti modificati rispetto alla configurazione standard;
prodotti fabbricati o assemblati appositamente in base alle richieste del cliente;
altri beni per i quali la normativa esclude il diritto di recesso.
A titolo esemplificativo, il diritto di recesso potrà essere escluso qualora il cliente abbia richiesto:
misure particolari;
modifiche strutturali;
una specifica configurazione dell’impianto idromassaggio;
pannellature particolari;
colori o finiture specifiche;
accessori installati in una posizione determinata;
modifiche degli scarichi o dei comandi;
lavorazioni non presenti nella configurazione standard.
L’esclusione deve risultare dalla natura del prodotto e dalle informazioni fornite al cliente prima dell’acquisto.
La mera apertura dell’imballaggio non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fatto salvo il diritto del venditore di valutare l’eventuale diminuzione di valore del bene causata da manipolazioni eccedenti quelle necessarie per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
GARANZIA E ASSISTENZA
21. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.
Per i prodotti nuovi, La Collina S.r.l. è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna del prodotto.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente, secondo le condizioni e l’ordine stabiliti dal Codice del consumo.
La garanzia legale non copre problemi o danni derivanti da:
installazione non corretta;
montaggio non conforme;
uso improprio;
mancato rispetto delle istruzioni;
manomissione;
modifiche non autorizzate;
mancata manutenzione;
manutenzione non corretta;
usura ordinaria;
danni accidentali;
urti;
utilizzo di prodotti o detergenti non idonei;
calcare;
problemi agli impianti elettrici o idraulici dell’immobile;
sbalzi di tensione;
gelo;
insufficiente aerazione;
condizioni ambientali non idonee;
interventi effettuati da personale non qualificato.
Per gli acquisti effettuati da professionisti, imprese o altri soggetti che non rivestono la qualità di consumatore trovano applicazione le disposizioni del Codice civile e le eventuali garanzie convenzionali previste dal produttore.
22. Assistenza e ricambi
Quando tecnicamente possibile, La Collina S.r.l. potrà gestire il problema mediante l’invio di ricambi o componenti sostitutivi.
L’installazione dei ricambi dovrà essere effettuata da personale qualificato.
L’eventuale invio di un ricambio non comporta automaticamente che la manodopera necessaria alla sua installazione sia compresa, salvo che ciò sia previsto dalla garanzia legale o sia stato espressamente concordato.
Il cliente deve consentire a La Collina S.r.l. di esaminare il prodotto e verificare la natura del difetto denunciato.
La Collina S.r.l. potrà richiedere:
fotografie;
video;
numero dell’ordine;
copia della fattura;
numero di serie del prodotto;
descrizione dettagliata del problema;
documentazione relativa all’installazione;
relazione del tecnico installatore;
ulteriori informazioni necessarie a individuare il problema.
Il cliente non dovrà effettuare interventi, modifiche o sostituzioni non preventivamente autorizzati qualora tali interventi possano compromettere la verifica del difetto.
23. Reclami
Eventuali reclami dovranno essere inviati a:
La Collina S.r.l. – Infinito Italian Bath Atelier
Via Alcide De Gasperi n. 21 – Rimini
E-mail: info@hidrospacegroup.com
Il reclamo dovrà contenere:
nome e cognome o denominazione del cliente;
numero dell’ordine o della fattura;
indicazione del prodotto;
descrizione dettagliata del problema;
data in cui il problema è stato rilevato;
fotografie o video;
eventuale documentazione del tecnico installatore;
recapito al quale ricevere le comunicazioni.
La Collina S.r.l. esaminerà il reclamo e comunicherà al cliente le informazioni o gli accertamenti eventualmente necessari.
24. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite per l’esecuzione dell’ordine e della consegna.
In particolare, il cliente deve verificare:
la correttezza delle misure;
la compatibilità del prodotto con gli spazi disponibili;
l’idoneità degli impianti;
la possibilità di accesso e movimentazione;
la correttezza dell’indirizzo di consegna;
la disponibilità di una persona incaricata del ritiro;
la compatibilità della configurazione selezionata con le proprie esigenze.
La Collina S.r.l. non risponde degli errori derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dal cliente.
25. Forza maggiore
La Collina S.r.l. non sarà responsabile del mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni quando ciò dipenda da eventi imprevedibili o comunque non ragionevolmente controllabili.
Rientrano tra tali eventi, a titolo esemplificativo:
calamità naturali;
incendi;
alluvioni;
terremoti;
epidemie o emergenze sanitarie;
guerre;
sommosse;
scioperi;
provvedimenti delle autorità;
blocchi dei trasporti;
interruzioni dell’energia;
indisponibilità straordinaria di materie prime o componenti;
impedimenti doganali;
ritardi o impossibilità operative dei vettori.
In tali circostanze, i termini di esecuzione saranno prorogati per il periodo necessario al superamento dell’impedimento.
26. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, qualora situati nel territorio dell’Unione europea, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Per le controversie con clienti professionali, imprese, rivenditori o soggetti che acquistano nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, sarà competente in via esclusiva il Foro di Rimini, salvo diverso accordo scritto.
27. Modifica e aggiornamento delle condizioni
La Collina S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini conclusi successivamente a tale data.
Agli ordini già conclusi continueranno ad applicarsi le condizioni accettate dal cliente al momento dell’acquisto, salvo modifiche imposte da disposizioni inderogabili di legge.
28. Privacy
I dati personali del cliente saranno trattati da La Collina S.r.l. per:
la gestione dell’ordine;
la gestione del pagamento;
la produzione o preparazione del prodotto;
la consegna;
la fatturazione;
l’assistenza;
la gestione di reclami e resi;
l’adempimento degli obblighi di legge.
Per maggiori informazioni si rinvia alla separata Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
La Cookie Policy e l’Informativa sulla privacy costituiscono documenti distinti dalle presenti condizioni.
MODULO TIPO DI RECESSO
Destinatario:
La Collina S.r.l. – Infinito Italian Bath Atelier
Via Alcide De Gasperi n. 21 – Rimini
E-mail: info@hidrospacegroup.com
Con la presente, il/la sottoscritto/a:
Nome e cognome: ______________________________________
Indirizzo: ____________________________________________
E-mail: ______________________________________________
comunica la propria decisione di recedere dal contratto relativo al seguente prodotto:
Numero dell’ordine: ___________________________________
Data dell’ordine: ______________________________________
Data di ricevimento del prodotto: _______________________
Firma del consumatore, soltanto qualora il presente modulo sia trasmesso in formato cartaceo:
Data: ________________________________________________