TÉRMINOS DE SERVICIO
Condiciones generales de venta, envío, entrega y derecho de desistimiento
1. Información sobre el vendedor
Los productos presentados y comercializados a través del sitio web www.infinito-italian-atelier.com son vendidos por:
LA COLLINA S.R.L.
Domicilio social: Via Alcide De Gasperi n.º 21 – Rimini, Italia
Código fiscal y número de IVA: 03373690407
Correo electrónico: info@hidrospacegroup.com
Infinito Italian Bath Atelier es una marca de La Collina S.r.l., sociedad titular también de la marca Hidrospace.
La venta de los productos, la gestión de los pedidos, la facturación, el cobro de los pagos, la organización de los envíos y la gestión de la asistencia posventa son realizadas por La Collina S.r.l., salvo indicación contraria contenida en el presupuesto, en la confirmación del pedido o en la documentación relativa a la compra concreta.
2. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web Infinito Italian Bath Atelier, por correo electrónico, teléfono, servicios de mensajería o mediante la aceptación de un presupuesto elaborado por La Collina S.r.l.
El envío del pedido, el pago del anticipo o la aceptación del presupuesto implican el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones, sin perjuicio de las posibles condiciones particulares expresamente acordadas por escrito.
En caso de contradicción entre las presentes condiciones generales y lo indicado en el presupuesto o en la confirmación del pedido, prevalecerán las condiciones específicamente acordadas para la compra concreta, respetando en todo caso las disposiciones imperativas de protección del consumidor.
3. Productos y características
El cliente puede adquirir los productos presentes en el sitio web o solicitar un presupuesto personalizado contactando directamente con La Collina S.r.l.
Las imágenes, ambientaciones, representaciones, vídeos y gráficos presentes en el sitio web tienen una finalidad principalmente ilustrativa.
Los tonos de color, las vetas, los acabados, las proporciones y determinados detalles estéticos pueden aparecer de forma diferente en función de:
la pantalla utilizada;
las condiciones de iluminación;
las características naturales de los materiales;
los procesos de fabricación;
la configuración seleccionada;
los accesorios elegidos por el cliente;
las características del producto concreto.
Las características efectivas del producto serán las indicadas en la ficha técnica, en el presupuesto y en la confirmación del pedido enviada al cliente.
Antes de confirmar el pedido, el cliente deberá comprobar atentamente las medidas, la configuración, el color, los acabados, el sistema de hidromasaje, los accesorios y cualquier otra característica indicada en la documentación contractual.
4. Productos personalizados y fabricados bajo pedido
Muchos de los productos comercializados a través de Infinito Italian Bath Atelier pueden ser fabricados, modificados o configurados conforme a las solicitudes específicas del cliente.
A título meramente ejemplificativo, pueden constituir personalizaciones:
la elección de las dimensiones;
la modificación de las medidas estándar;
la elección de los paneles;
la configuración del sistema de hidromasaje;
la posición de los accesorios;
la elección de la grifería;
la inclusión de cromoterapia o de sistemas adicionales;
la elección de acabados, colores o materiales;
la elección de la posición de desagües, mandos o componentes;
cualquier trabajo solicitado específicamente por el cliente.
La naturaleza personalizada o fabricada bajo pedido del producto se indicará en el presupuesto, en la confirmación del pedido o en la correspondiente documentación contractual.
Para los bienes confeccionados a medida o claramente personalizados se aplicará la exclusión del derecho de desistimiento prevista por la normativa vigente.
5. Modalidades de compra
El cliente puede efectuar la compra:
directamente a través del sitio web;
mediante una solicitud enviada por correo electrónico;
por teléfono;
mediante servicios de mensajería;
mediante la aceptación de un presupuesto escrito;
conforme a cualquier otra modalidad indicada por La Collina S.r.l.
El pedido se considerará definitivamente aceptado únicamente después de la confirmación escrita de La Collina S.r.l. y, cuando esté previsto, después de la recepción del anticipo.
La Collina S.r.l. se reserva el derecho de solicitar al cliente cualquier información adicional necesaria para la correcta ejecución del pedido.
En caso de indisponibilidad del producto o de imposibilidad de suministrar una determinada configuración, el cliente será informado de forma inmediata y podrá:
aceptar una solución alternativa;
acordar una configuración diferente;
esperar a que el producto vuelva a estar disponible;
solicitar la devolución de las cantidades eventualmente abonadas, cuando no sea posible ejecutar el pedido.
6. Precios
Los precios aplicables serán los indicados en el sitio web, en el presupuesto o en la confirmación del pedido.
Antes de efectuar la compra, el cliente deberá comprobar si el precio indicado incluye o no:
IVA;
embalaje;
envío;
seguro;
descarga;
manipulación;
entrega en pisos superiores;
instalación;
accesorios;
trabajos adicionales;
posibles servicios adicionales.
Salvo indicación expresa en contrario, los gastos de envío, entrega, descarga, manipulación e instalación no están incluidos en el precio del producto.
Para las compras destinadas a países distintos de Italia podrán aplicarse costes adicionales, impuestos locales, derechos de aduana, gastos de despacho aduanero u otras cargas, que serán indicados o acordados en relación con cada pedido.
7. Modalidades de pago
Salvo indicación distinta contenida en el presupuesto o en la confirmación del pedido, el pago se realizará de la siguiente forma:
30 % del precio total en concepto de anticipo en el momento de la confirmación del pedido;
70 % en concepto de saldo antes del envío y, en todo caso, cuando el producto esté listo para su carga.
La producción, personalización o preparación del producto podrá comenzar únicamente después de la recepción efectiva del anticipo.
El envío podrá suspenderse hasta que se haya recibido efectivamente el saldo.
Los pagos podrán realizarse mediante:
transferencia bancaria;
PayPal, cuando esté disponible;
tarjeta de pago, cuando esté disponible;
cualquier otra modalidad expresamente acordada.
Los datos bancarios y las instrucciones de pago se comunicarán durante el procedimiento de compra o se indicarán en el presupuesto y en la confirmación del pedido.
Cualquier eventual modalidad de pago contra reembolso o directamente al transportista deberá resultar de un acuerdo escrito específico y no constituye la modalidad ordinaria de pago.
ENVÍO Y ENTREGA
8. Envíos dentro de Italia
Para las entregas dentro del territorio italiano, los gastos de envío serán los indicados durante el procedimiento de compra, en el presupuesto o en la confirmación del pedido.
Los gastos de envío podrán variar en función de:
las dimensiones del producto;
el peso;
el número de bultos;
el destino;
las características del producto;
la necesidad de embalajes especiales;
la modalidad de transporte;
la necesidad de vehículos especiales.
El coste efectivo del envío será comunicado y confirmado antes de la conclusión del pedido.
Para los siguientes destinos, el envío se realizará exclusivamente previa elaboración de un presupuesto específico:
Sicilia;
Cerdeña;
islas menores;
localidades de difícil acceso;
zonas de tráfico restringido;
localidades de montaña;
destinos que presenten especiales dificultades de acceso;
destinos para los que sean necesarios vehículos o servicios especiales.
Podrán aplicarse tarifas diferentes a mamparas de ducha, platos de ducha, paneles de bañera, accesorios, grifería y productos de pequeñas dimensiones.
9. Envíos internacionales
Los gastos y modalidades de envío a países distintos de Italia serán siempre determinados mediante un presupuesto específico y deberán ser aceptados expresamente por el cliente.
El coste del envío internacional podrá depender de:
el país y la localidad de destino;
el peso y las dimensiones del producto;
el número de bultos;
la necesidad de embalajes especiales;
el seguro;
las modalidades de descarga;
la modalidad de transporte;
las posibles operaciones aduaneras;
los derechos, impuestos y costes de importación;
las posibles limitaciones o dificultades logísticas.
El envío internacional se realizará únicamente después de que el cliente haya aceptado las condiciones correspondientes y haya abonado las cantidades previstas.
Los posibles derechos de aduana, impuestos de importación, gastos de despacho aduanero y demás cargas aplicadas por las autoridades del país de destino correrán a cargo del cliente, salvo acuerdo escrito en contrario.
Las condiciones económicas relativas a los envíos internacionales, así como a las islas y a los destinos especiales, se acordarán por separado para cada pedido.
10. Modalidades de transporte
Salvo acuerdo escrito en contrario, el envío se confiará a un transportista elegido por La Collina S.r.l.
Cuando La Collina S.r.l. organice el transporte para un consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro del bien permanecerá a cargo del vendedor hasta el momento en que el cliente, o un tercero designado por este distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Cuando, por el contrario, el transportista sea elegido de forma autónoma y contratado directamente por el cliente fuera de las opciones propuestas por el vendedor, el riesgo se transferirá al cliente en el momento de la entrega de la mercancía al transportista, dentro de los límites previstos por la normativa aplicable.
11. Plazos de producción y entrega
Los plazos de producción, preparación y entrega se indican en el presupuesto, en la confirmación del pedido o en la ficha del producto.
Los plazos eventualmente indicados se considerarán orientativos, salvo que hayan sido expresamente calificados por escrito como esenciales.
Los plazos podrán variar en función de:
la disponibilidad del producto;
los trabajos solicitados;
la personalización;
la disponibilidad de materiales y componentes;
el periodo del año;
el destino;
las modalidades de transporte;
la complejidad del pedido;
los acontecimientos de fuerza mayor.
La Collina S.r.l. no será responsable de los retrasos debidos a causas no directamente imputables a la sociedad, entre ellas, a título meramente ejemplificativo:
retrasos de los proveedores;
indisponibilidad temporal de materiales o componentes;
huelgas;
bloqueos de la circulación;
condiciones meteorológicas adversas;
medidas adoptadas por las autoridades;
acontecimientos naturales;
guerras;
emergencias;
restricciones a la circulación;
dificultades aduaneras;
imposibilidad o retrasos del transportista;
interrupciones o ralentizaciones de las actividades de producción no imputables a la sociedad.
Cualquier retraso será comunicado al cliente tan pronto como sea razonablemente posible.
12. Entrega a pie de calle
Salvo acuerdo escrito en contrario, el transporte comprende exclusivamente la entrega del producto a pie de calle, en un lugar accesible para el vehículo utilizado por el transportista.
No están incluidos:
la descarga manual;
el transporte dentro de la vivienda;
la entrega en pisos superiores;
el uso de grúas, camiones grúa o plataformas;
los servicios de manipulación;
la retirada de puertas, ventanas o marcos;
el desplazamiento dentro del inmueble;
el montaje;
la instalación;
la conexión a las instalaciones;
la eliminación de los embalajes;
la retirada o eliminación del producto sustituido.
Los posibles servicios adicionales deberán solicitarse antes de la confirmación del pedido y serán objeto de un presupuesto separado.
El cliente deberá comprobar previamente:
la posibilidad de acceso del vehículo utilizado por el transportista;
la existencia de espacio suficiente para la descarga;
las dimensiones de puertas, escaleras, ascensores y pasos;
la ausencia de obstáculos;
la posible necesidad de autorizaciones;
la disponibilidad de personas o medios necesarios para recibir y desplazar el producto.
Los gastos derivados de una entrega fallida causada por información incorrecta, ausencia del destinatario, falta de espacio o imposibilidad de acceso correrán a cargo del cliente.
13. Comprobación de la mercancía en el momento de la entrega
En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar:
el número de bultos;
la correspondencia con el documento de transporte;
la integridad del embalaje;
la ausencia de golpes;
la ausencia de aperturas;
la ausencia de aplastamientos;
la ausencia de humedad;
la ausencia de daños visibles.
En presencia de cualquier anomalía, el cliente deberá indicar en el documento del transportista una reserva específica, describiendo de forma precisa el daño o la irregularidad detectados.
No será suficiente utilizar únicamente la fórmula genérica «se acepta con reserva».
La reserva deberá describir concretamente el estado del embalaje o de la mercancía. A título de ejemplo:
«Embalaje dañado en el lado derecho, cartón aplastado y envoltorio abierto».
Se recomienda al cliente fotografiar:
el embalaje antes de abrirlo;
todos los lados del embalaje;
la etiqueta de envío;
cualquier daño visible;
el producto después de abrirlo;
el documento en el que se haya hecho constar la reserva.
La anomalía deberá comunicarse de forma inmediata a La Collina S.r.l. en la dirección info@hidrospacegroup.com, adjuntando fotografías y una copia del documento de transporte.
La falta de una reserva específica podrá dificultar la demostración de que el daño se produjo durante el transporte, sin perjuicio de las protecciones imperativas reconocidas al consumidor.
14. Instalación
La Collina S.r.l. no realiza la instalación de los productos, salvo que dicho servicio haya sido expresamente incluido en el presupuesto o en la confirmación del pedido.
La instalación deberá ser realizada por personal profesionalmente cualificado, respetando:
las instrucciones del fabricante;
las normas técnicas aplicables;
las prescripciones relativas a las instalaciones eléctricas e hidráulicas;
las indicaciones contenidas en los manuales;
las características del lugar de instalación;
las normas de seguridad;
las posibles disposiciones locales.
Antes de efectuar la compra, el cliente deberá solicitar a su propio técnico que compruebe la idoneidad de:
los espacios;
las instalaciones;
los desagües;
las conexiones;
las preinstalaciones eléctricas;
las preinstalaciones hidráulicas;
la capacidad de carga de las estructuras;
las condiciones necesarias para la instalación y el uso del producto.
La Collina S.r.l. no será responsable de los daños derivados de un montaje incorrecto, una instalación no conforme, una manipulación, una modificación no autorizada o un uso contrario a las instrucciones.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
15. Consumidores
El derecho de desistimiento previsto en la presente sección se reconoce exclusivamente al consumidor, es decir, a la persona física que adquiere el producto para fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
El derecho de desistimiento no se aplica automáticamente a las compras realizadas por:
sociedades;
empresas;
profesionales;
artesanos;
distribuidores;
operadores comerciales;
personas que actúen en el ámbito de su actividad profesional o empresarial.
16. Plazo para ejercer el derecho de desistimiento
Salvo las exclusiones previstas por la ley, el consumidor podrá desistir del contrato, sin necesidad de indicar motivo alguno, dentro de un plazo de 14 días desde el día en que adquiera la posesión material del producto.
En el caso de varios bienes pedidos en un único pedido y entregados por separado, el plazo comenzará a contar desde el día de la entrega del último bien.
En el caso de un bien compuesto por varios lotes o piezas, el plazo comenzará a contar desde el día en que el consumidor adquiera la posesión material del último lote o pieza.
El derecho de desistimiento no debe confundirse con la garantía legal aplicable a los posibles defectos de conformidad del producto.
17. Comunicación del desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá enviar una declaración expresa que contenga al menos:
nombre y apellidos;
dirección;
dirección de correo electrónico;
número del pedido;
producto adquirido;
fecha del pedido;
fecha de recepción del producto;
voluntad de desistir del contrato.
La comunicación deberá enviarse a:
La Collina S.r.l. – Infinito Italian Bath Atelier
Via Alcide De Gasperi n.º 21 – Rimini, Italia
Correo electrónico: info@hidrospacegroup.com
El consumidor podrá utilizar el formulario tipo de desistimiento incluido al final del presente documento, aunque no estará obligado a hacerlo.
La comunicación se considerará efectuada dentro del plazo si se envía antes de que finalice el periodo previsto para ejercer el desistimiento.
18. Devolución de los productos
El consumidor deberá devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que haya comunicado su decisión de desistir del contrato.
La devolución deberá acordarse previamente con La Collina S.r.l., con el fin de determinar la dirección y las modalidades de devolución más adecuadas en función de la naturaleza, las dimensiones y el peso del producto.
Salvo disposición legal distinta o acuerdo escrito en contrario, los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente.
Teniendo en cuenta las dimensiones y el peso de bañeras, minipiscinas y otros productos comercializados, el coste de la devolución podrá ser considerable y podrá no coincidir con el coste de la entrega original.
El producto deberá devolverse:
completo con todas sus partes;
completo con sus accesorios;
completo con su documentación;
debidamente protegido y embalado;
preferiblemente en su embalaje original;
sin daños distintos de los derivados de una comprobación normal del bien.
El consumidor será responsable de cualquier disminución del valor del bien derivada de una manipulación distinta de la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
El cliente será responsable de preparar correctamente el producto para el transporte de devolución.
19. Reembolso
En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, La Collina S.r.l. reembolsará los pagos recibidos del consumidor, incluidos los posibles gastos de entrega estándar abonados, dentro de un plazo de 14 días desde la fecha en que haya sido informada de la decisión del consumidor de desistir del contrato.
No se reembolsarán los costes adicionales derivados de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega distinta de la modalidad estándar menos costosa ofrecida por el vendedor.
El reembolso podrá suspenderse hasta la recepción del producto o hasta que el consumidor demuestre que lo ha enviado, según cuál de estas circunstancias se produzca primero.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo acuerdo expreso distinto con el consumidor y siempre que este no tenga que asumir costes adicionales.
Del importe que deba reembolsarse podrá deducirse la posible disminución del valor del producto derivada de una manipulación distinta de la necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
20. Exclusiones del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento queda excluido en los casos previstos por la normativa vigente y, en particular, en relación con el suministro de:
bienes confeccionados a medida;
bienes claramente personalizados;
productos fabricados conforme a las medidas indicadas por el cliente;
productos fabricados con colores, acabados o materiales elegidos específicamente por el cliente;
productos fabricados conforme a configuraciones solicitadas por el cliente;
productos modificados respecto de su configuración estándar;
productos fabricados o montados específicamente conforme a las solicitudes del cliente;
cualquier otro bien para el que la normativa vigente excluya el derecho de desistimiento.
A título de ejemplo, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido cuando el cliente haya solicitado:
medidas especiales;
modificaciones estructurales;
una configuración específica del sistema de hidromasaje;
paneles especiales;
colores o acabados específicos;
accesorios instalados en una posición determinada;
modificaciones de los desagües o de los mandos;
trabajos no incluidos en la configuración estándar.
La exclusión deberá derivarse de la naturaleza del producto y de la información facilitada al cliente antes de la compra.
La mera apertura del embalaje no implica automáticamente la pérdida del derecho de desistimiento, sin perjuicio del derecho del vendedor a valorar cualquier disminución de valor causada por manipulaciones que excedan de las necesarias para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del bien.
GARANTÍA LEGAL Y ASISTENCIA
21. Garantía legal de conformidad
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la normativa de protección de los consumidores.
Para los productos nuevos, La Collina S.r.l. será responsable frente al consumidor de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega y que se manifiesten dentro de los dos años siguientes a la entrega del producto.
En presencia de un defecto de conformidad, el consumidor tendrá derecho a los remedios previstos por la normativa aplicable, conforme a las condiciones y al orden establecidos por la legislación de protección de los consumidores.
La garantía legal no cubre problemas o daños derivados de:
una instalación incorrecta;
un montaje no conforme;
un uso inadecuado;
el incumplimiento de las instrucciones;
manipulaciones;
modificaciones no autorizadas;
falta de mantenimiento;
mantenimiento incorrecto;
desgaste normal;
daños accidentales;
golpes;
uso de productos o detergentes inadecuados;
cal;
problemas en las instalaciones eléctricas o hidráulicas del inmueble;
fluctuaciones de tensión;
heladas;
ventilación insuficiente;
condiciones ambientales inadecuadas;
intervenciones realizadas por personal no cualificado.
Para las compras realizadas por profesionales, empresas u otros sujetos que no tengan la condición de consumidor, se aplicarán las disposiciones del Código Civil italiano y las posibles garantías convencionales ofrecidas por el fabricante.
22. Asistencia y piezas de recambio
Cuando sea técnicamente posible, La Collina S.r.l. podrá gestionar el problema mediante el envío de piezas de recambio o componentes sustitutivos.
Las piezas de recambio deberán ser instaladas por personal cualificado.
El envío de una pieza de recambio no implica automáticamente que la mano de obra necesaria para su instalación esté incluida, salvo que así lo exija la garantía legal o se haya acordado expresamente.
El cliente deberá permitir a La Collina S.r.l. examinar el producto y comprobar la naturaleza del defecto comunicado.
La Collina S.r.l. podrá solicitar:
fotografías;
vídeos;
número del pedido;
copia de la factura;
número de serie del producto;
descripción detallada del problema;
documentación relativa a la instalación;
informe del técnico instalador;
cualquier información adicional necesaria para identificar el problema.
El cliente no deberá realizar intervenciones, modificaciones o sustituciones no autorizadas cuando dichas actuaciones puedan comprometer la comprobación del defecto.
23. Reclamaciones
Las posibles reclamaciones deberán enviarse a:
La Collina S.r.l. – Infinito Italian Bath Atelier
Via Alcide De Gasperi n.º 21 – Rimini, Italia
Correo electrónico: info@hidrospacegroup.com
La reclamación deberá contener:
el nombre y apellidos o la razón social del cliente;
el número del pedido o de la factura;
la identificación del producto;
una descripción detallada del problema;
la fecha en la que se detectó el problema;
fotografías o vídeos;
la posible documentación del técnico instalador;
los datos de contacto para las comunicaciones.
La Collina S.r.l. examinará la reclamación e informará al cliente de la información o comprobaciones que puedan ser necesarias.
24. Responsabilidades del cliente
El cliente será responsable de la exactitud y de la integridad de la información facilitada para la ejecución del pedido y de la entrega.
En particular, el cliente deberá comprobar:
la exactitud de las medidas;
la compatibilidad del producto con el espacio disponible;
la idoneidad de las instalaciones;
la posibilidad de acceso y desplazamiento;
la exactitud de la dirección de entrega;
la disponibilidad de una persona autorizada para recibir la mercancía;
la compatibilidad de la configuración elegida con sus necesidades.
La Collina S.r.l. no será responsable de los errores derivados de información inexacta o incompleta facilitada por el cliente.
25. Fuerza mayor
La Collina S.r.l. no será responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando este dependa de acontecimientos imprevisibles o de circunstancias que no puedan ser razonablemente controladas.
Entre dichos acontecimientos se incluyen, a título meramente ejemplificativo:
catástrofes naturales;
incendios;
inundaciones;
terremotos;
epidemias o emergencias sanitarias;
guerras;
disturbios civiles;
huelgas;
medidas adoptadas por las autoridades;
bloqueos del transporte;
interrupciones del suministro eléctrico;
indisponibilidad extraordinaria de materias primas o componentes;
impedimentos aduaneros;
retrasos o imposibilidad operativa de los transportistas.
En tales circunstancias, los plazos de ejecución se prorrogarán durante el tiempo necesario para superar el impedimento.
26. Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones se rigen por la ley italiana.
Para las controversias con un consumidor, será competente el órgano jurisdiccional del lugar de residencia o domicilio del consumidor, cuando dicha residencia o domicilio se encuentren dentro de la Unión Europea, conforme a la normativa aplicable.
Para las controversias con clientes profesionales, empresas, distribuidores o personas que adquieran en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, será exclusivamente competente el Tribunal de Rimini, salvo acuerdo escrito en contrario.
27. Modificación y actualización de las condiciones
La Collina S.r.l. se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde la fecha de su publicación en el sitio web y se aplicarán a los pedidos celebrados después de dicha fecha.
Los pedidos ya celebrados continuarán sujetos a las condiciones aceptadas por el cliente en el momento de la compra, salvo las modificaciones impuestas por disposiciones legales imperativas.
28. Privacidad
Los datos personales del cliente serán tratados por La Collina S.r.l. para:
la gestión del pedido;
la gestión del pago;
la producción o preparación del producto;
la entrega;
la facturación;
la asistencia;
la gestión de reclamaciones y devoluciones;
el cumplimiento de las obligaciones legales.
Para obtener más información, deberá consultarse la Política de privacidad publicada por separado en el sitio web.
La Política de cookies y la Política de privacidad constituyen documentos separados de las presentes condiciones.
FORMULARIO TIPO DE DESISTIMIENTO
Destinatario:
La Collina S.r.l. – Infinito Italian Bath Atelier
Via Alcide De Gasperi n.º 21 – Rimini, Italia
Correo electrónico: info@hidrospacegroup.com
Por la presente, el abajo firmante:
Nombre y apellidos: _________________________________________
Dirección: __________________________________________________
Correo electrónico: _________________________________________
comunica su decisión de desistir del contrato relativo al siguiente producto:
Número del pedido: __________________________________________
Fecha del pedido: ___________________________________________
Fecha de recepción del producto: _____________________________
Firma del consumidor, únicamente cuando el presente formulario se envíe en formato papel:
Fecha: ______________________________________________________