POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Information détaillée sur l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi
1. Introduction
La présente Politique relative aux cookies décrit l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi par le site www.infinito-italian-atelier.com, explique les finalités pour lesquelles ces technologies sont utilisées et informe l’utilisateur des modalités selon lesquelles il peut donner, refuser ou retirer son consentement.
La présente information s’applique au site Infinito Italian Bath Atelier, ainsi qu’à ses pages, fonctionnalités, formulaires, contenus multimédias et services numériques associés.
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et peut également utiliser, sous réserve de l’obtention du consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies et technologies similaires destinés à mesurer le trafic, personnaliser l’expérience, diffuser de la publicité, effectuer du remarketing, afficher des contenus externes et intégrer des plateformes tierces.
Les cookies et autres technologies de suivi non nécessaires ne sont activés qu’après l’obtention d’un consentement libre, spécifique, éclairé et non équivoque, lorsque ce consentement est requis par la législation applicable.
L’utilisateur peut refuser ou retirer son consentement facilement par l’intermédiaire du panneau de gestion des préférences disponible sur le site.
2. Responsable du traitement
Le Responsable du traitement est :
LA COLLINA S.R.L.
Siège social : Via Alcide De Gasperi n° 21 – Rimini, Italie
Code fiscal et numéro de TVA : 03373690407
E-mail : info@hidrospacegroup.com
Infinito Italian Bath Atelier est une marque utilisée par La Collina S.r.l. pour la présentation et la commercialisation des produits.
La gestion du site et le traitement des données personnelles liés à son fonctionnement sont assurés par La Collina S.r.l.
Pour toute demande concernant l’utilisation des cookies, des autres technologies de suivi ou le traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter le Responsable du traitement à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.
3. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités transmettent au dispositif de l’utilisateur, tel qu’un ordinateur, un smartphone ou une tablette, où ils sont enregistrés afin d’être renvoyés ultérieurement aux mêmes sites lors de visites suivantes.
Les cookies permettent notamment de :
garantir le bon fonctionnement du site ;
maintenir une session active ;
mémoriser la langue sélectionnée ;
enregistrer les préférences de l’utilisateur ;
gérer le panier et la procédure d’achat ;
assurer la sécurité du site ;
prévenir les fraudes et les utilisations abusives ;
analyser le trafic et l’utilisation des pages ;
mesurer les performances des campagnes publicitaires ;
afficher des contenus et communications commerciales plus pertinents ;
intégrer des vidéos, cartes, réseaux sociaux et services externes.
Outre les cookies, le site peut utiliser des technologies similaires, telles que les pixels, balises, identifiants, stockage local, stockage de session, SDK, balises web et systèmes de communication de serveur à serveur.
Dans la présente information, sauf indication contraire, le terme « cookies » désigne également les autres technologies de suivi poursuivant des finalités similaires.
4. Cookies internes et cookies tiers
Les cookies peuvent être répartis comme suit :
Cookies internes
Ils sont installés et gérés directement par le domaine www.infinito-italian-atelier.com ou par le sujet qui gère le site.
Ils peuvent notamment être utilisés pour :
permettre la navigation ;
maintenir la session active ;
gérer le panier ;
mémoriser la langue sélectionnée ;
enregistrer les préférences relatives aux cookies ;
garantir la sécurité ;
gérer les formulaires et les demandes de devis.
Cookies tiers
Ils sont installés ou gérés par des sujets autres que le Responsable du traitement, par l’intermédiaire de services intégrés au site.
Ils peuvent notamment être utilisés par :
Google ;
Meta ;
YouTube ;
PayPal ;
Cloudflare ;
les plateformes de réseaux sociaux ;
les systèmes de paiement ;
les fournisseurs de cartes ;
les services antispam ;
les outils d’analyse, de marketing et de remarketing.
Les tiers peuvent traiter les données collectées au moyen de leurs outils conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions de service.
5. Cookies de session et cookies persistants
Selon leur durée, les cookies peuvent être :
Cookies de session
Ils sont automatiquement supprimés lorsque l’utilisateur ferme son navigateur ou met fin à sa session.
Ils sont normalement utilisés pour :
maintenir la continuité de la navigation ;
gérer les authentifications temporaires ;
conserver le contenu du panier ;
garantir la continuité de la procédure d’achat ;
protéger le site contre les requêtes anormales.
Cookies persistants
Ils restent enregistrés sur le dispositif de l’utilisateur pendant une durée déterminée ou jusqu’à leur suppression manuelle.
Ils peuvent être utilisés pour :
mémoriser la langue sélectionnée ;
conserver les préférences ;
reconnaître les visites ultérieures ;
mesurer l’utilisation du site dans le temps ;
attribuer les conversions publicitaires ;
gérer les activités de remarketing.
La durée effective de chaque cookie peut varier selon le service utilisé, sa configuration et les mises à jour effectuées par le fournisseur.
CATÉGORIES DE COOKIES UTILISÉES
6. Cookies techniques et strictement nécessaires
Les cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement du site et permettent à l’utilisateur d’utiliser les fonctionnalités demandées.
Ils peuvent être installés sans le consentement de l’utilisateur, dans les limites prévues par la législation applicable, sous réserve de l’obligation de fournir une information adéquate.
Ces cookies peuvent être utilisés pour :
permettre le chargement des pages ;
gérer la session de navigation ;
conserver le contenu du panier ;
finaliser une procédure d’achat ;
mémoriser la langue sélectionnée ;
retenir les préférences indispensables ;
répartir correctement le trafic entre les serveurs ;
prévenir les accès frauduleux ;
protéger les formulaires ;
détecter les erreurs techniques ;
garantir la sécurité du réseau ;
enregistrer les choix exprimés dans le bandeau relatif aux cookies ;
éviter que le bandeau ne soit affiché à nouveau sans justification ;
garantir la stabilité et la continuité du service.
Le refus ou la désactivation des cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du site ou de certaines de ses fonctionnalités.
7. Cookies de préférences
Ces cookies permettent au site de mémoriser les choix effectués par l’utilisateur, notamment :
la langue de navigation ;
le pays ou le marché sélectionné ;
les préférences d’affichage ;
les éventuels filtres appliqués ;
la devise ;
le contenu du panier ;
les paramètres relatifs à la confidentialité ;
les catégories de cookies acceptées ou refusées.
Lorsque ces cookies sont indispensables pour fournir une fonctionnalité demandée par l’utilisateur, ils peuvent être considérés comme techniques.
Lorsqu’ils sont utilisés pour une personnalisation supplémentaire et non nécessaire, ils ne sont activés qu’après l’obtention du consentement, lorsque celui-ci est requis.
8. Plateforme de gestion du consentement
Le site utilise ou pourra utiliser une plateforme de gestion du consentement, également appelée Consent Management Platform ou CMP.
La CMP permet de :
afficher le bandeau lors du premier accès ;
distinguer les différentes catégories de cookies ;
recueillir les choix de l’utilisateur ;
enregistrer la preuve du consentement ;
mémoriser le refus ;
permettre la modification ultérieure des préférences ;
bloquer préventivement les outils non nécessaires ;
mettre à jour le consentement lorsque de nouveaux services ou de nouvelles finalités sont introduits.
Les cookies utilisés par la CMP sont normalement considérés comme nécessaires, puisqu’ils servent à conserver et à respecter les choix exprimés par l’utilisateur.
L’utilisateur peut rouvrir le panneau des préférences par l’intermédiaire du lien ou de la commande « Paramètres des cookies », « Gérer les préférences » ou de toute autre fonction équivalente mise à disposition sur le site.
9. Cookies statistiques et analytiques
Le site utilise ou pourra utiliser des outils d’analyse afin de recueillir des informations statistiques sur l’utilisation des pages.
Ces outils peuvent recueillir des informations relatives :
aux pages visitées ;
à la durée de la visite ;
au parcours de navigation ;
au dispositif utilisé ;
au système d’exploitation ;
au navigateur ;
à la zone géographique approximative ;
à la source du trafic ;
aux interactions avec les boutons et formulaires ;
aux produits consultés ;
aux erreurs de navigation ;
aux événements et conversions ;
aux campagnes ayant généré une visite ou une demande.
Lorsque les outils analytiques ne présentent pas les caractéristiques nécessaires pour être assimilés à des cookies techniques, ils ne sont activés qu’après le consentement de l’utilisateur.
10. Google Analytics 4
Le site utilise ou pourra utiliser Google Analytics 4, service d’analyse fourni par Google.
Google Analytics peut être utilisé pour :
mesurer le nombre de visites ;
comprendre comment les utilisateurs utilisent le site ;
identifier les pages les plus consultées ;
analyser les parcours de navigation ;
détecter des événements tels que les consultations, clics, envois de formulaires et achats ;
évaluer les performances techniques ;
attribuer les visites et conversions à leurs sources respectives ;
établir des rapports statistiques ;
améliorer le site et l’offre commerciale.
Selon sa configuration et les choix de l’utilisateur, Google Analytics peut utiliser des cookies ou d’autres identifiants.
Le site pourra utiliser les fonctionnalités de Google Consent Mode, grâce auxquelles les balises Google adaptent leur comportement aux préférences exprimées par l’utilisateur.
Google Consent Mode interagit avec le système de gestion du consentement, mais ne remplace pas le bandeau ou la plateforme utilisée pour recueillir les choix de l’utilisateur.
Le consentement relatif aux outils Google peut comprendre différentes catégories, notamment :
le stockage à des fins statistiques ;
le stockage à des fins publicitaires ;
l’envoi de données de l’utilisateur à des fins publicitaires ;
la personnalisation de la publicité.
Google Analytics sera configuré conformément aux préférences exprimées dans le panneau des cookies.
11. Google Tag Manager
Le site utilise ou pourra utiliser Google Tag Manager, outil permettant de gérer de manière centralisée les balises, scripts et instruments de mesure.
Google Tag Manager peut être utilisé pour activer et contrôler des services tels que :
Google Analytics ;
Google Ads ;
le suivi des conversions ;
Meta Pixel ;
les plateformes de remarketing ;
les outils d’analyse ;
les fonctionnalités techniques.
Google Tag Manager ne sera pas utilisé pour contourner les préférences exprimées par l’utilisateur.
Les balises non nécessaires gérées par l’intermédiaire de cette plateforme ne seront activées qu’en présence du consentement requis.
12. Cookies publicitaires et marketing
Les cookies publicitaires et marketing peuvent être utilisés pour :
mesurer l’efficacité des campagnes ;
attribuer une demande ou un achat à une publicité ;
éviter la répétition excessive des annonces ;
créer des segments d’audience ;
afficher des publicités pertinentes ;
mener des activités de remarketing ;
comprendre quels produits intéressent le plus les utilisateurs ;
optimiser les investissements publicitaires ;
relier l’activité sur le site aux campagnes gérées sur des plateformes externes.
Ces cookies et outils ne sont activés qu’après l’obtention du consentement, lorsque celui-ci est requis.
Le refus des cookies publicitaires n’empêche généralement pas l’affichage de publicités, mais peut les rendre moins pertinentes par rapport aux intérêts de l’utilisateur.
13. Google Ads
Le site utilise ou pourra utiliser les services publicitaires de Google Ads.
Google Ads peut être utilisé pour :
mesurer les conversions ;
vérifier si une publicité a généré une visite ;
attribuer des demandes de devis, contacts ou achats ;
créer des listes de remarketing ;
afficher des publicités aux utilisateurs ayant déjà visité le site ;
mesurer les performances des campagnes ;
optimiser les enchères publicitaires ;
comprendre le parcours entre une publicité et une conversion.
Sous réserve de l’obtention des consentements requis, le site pourra utiliser :
les balises de conversion Google Ads ;
le remarketing Google Ads ;
les segments d’audience ;
les conversions améliorées ;
les connexions entre Google Analytics et Google Ads ;
Google Consent Mode.
14. Google Merchant Center et Google Shopping
Le site utilise ou pourra utiliser Google Merchant Center et les services liés à Google Shopping.
Ces outils peuvent être utilisés pour :
publier les produits sur les services Google ;
relier le catalogue du site aux campagnes publicitaires ;
mesurer les clics, interactions et achats ;
évaluer les performances des produits ;
effectuer du remarketing ;
attribuer les conversions ;
créer des campagnes commerciales personnalisées.
Google Merchant Center ne nécessite pas nécessairement, à lui seul, l’installation de cookies sur le dispositif de l’utilisateur.
Toutefois, les fonctionnalités liées à Google Ads, Google Analytics, au remarketing ou à la mesure des conversions peuvent utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi et seront gérées selon les préférences exprimées par l’utilisateur.
15. Meta Pixel
Le site utilise ou pourra utiliser le Meta Pixel, outil fourni par Meta et lié notamment à Facebook et Instagram.
Le Meta Pixel peut être utilisé pour :
mesurer les visites provenant de Facebook ou Instagram ;
attribuer les contacts, demandes de devis ou achats aux campagnes Meta ;
mesurer les événements sur le site ;
créer des audiences personnalisées ;
effectuer du remarketing ;
identifier des utilisateurs présentant des caractéristiques similaires à ceux ayant déjà interagi avec le site ;
optimiser la diffusion des publicités ;
analyser les performances des campagnes ;
éviter la répétition excessive des annonces.
Lorsque cela est requis, le Meta Pixel ne sera activé qu’après le consentement de l’utilisateur à la catégorie marketing ou profilage.
16. Meta Conversions API
Le site utilise ou pourra utiliser la Meta Conversions API, qui permet de transmettre certains événements à Meta par l’intermédiaire d’une connexion directe entre les systèmes du Responsable du traitement et ceux de Meta.
La Meta Conversions API peut être utilisée pour :
mesurer les conversions ;
améliorer l’attribution des campagnes ;
transmettre des événements relatifs aux contacts, achats ou demandes ;
optimiser la publicité ;
comparer les événements du navigateur et ceux du serveur ;
réduire les doublons ;
améliorer la fiabilité de la mesure.
L’utilisation de technologies de serveur à serveur n’exclut pas l’application des règles relatives à la protection des données et au consentement.
Les événements ne seront transmis qu’en présence d’une base juridique appropriée et dans le respect des préférences exprimées par l’utilisateur.
17. YouTube
Le site utilise ou pourra utiliser des vidéos intégrées ou des liens vers des contenus hébergés sur YouTube.
YouTube peut traiter des informations relatives :
au visionnage de la vidéo ;
à l’adresse IP ;
au dispositif ;
au navigateur ;
aux interactions avec le contenu ;
à l’éventuel compte Google actif ;
aux préférences et centres d’intérêt ;
aux activités réalisées sur d’autres services Google.
Lorsque cela est techniquement possible, les vidéos seront intégrées au moyen de méthodes respectueuses de la confidentialité et ne seront pas chargées avant l’obtention du consentement lorsque leur chargement implique l’activation de cookies ou d’outils non nécessaires.
En l’absence de consentement, le site pourra afficher :
une image d’aperçu ;
un espace réservé ;
un message demandant l’acceptation ;
un lien externe vers le contenu.
18. Google Maps
Le site utilise ou pourra utiliser Google Maps afin d’afficher des cartes, des adresses, des itinéraires ou des points d’intérêt.
Le chargement d’une carte peut entraîner la transmission à Google d’informations telles que :
l’adresse IP ;
les données du dispositif ;
la position approximative ;
les interactions avec la carte ;
l’éventuel compte Google actif ;
les préférences enregistrées par le navigateur.
Les cartes impliquant l’utilisation d’outils non nécessaires ne seront chargées qu’après le consentement de l’utilisateur.
En l’absence de consentement, le site pourra afficher un espace réservé ou un lien externe.
19. PayPal
Le site utilise ou pourra utiliser PayPal pour permettre les paiements ou afficher des boutons et fonctionnalités liés au service.
PayPal peut utiliser des cookies et technologies similaires pour :
traiter les paiements ;
authentifier les utilisateurs ;
prévenir les fraudes ;
vérifier la sécurité de la transaction ;
enregistrer les préférences ;
analyser l’utilisation du service ;
respecter les obligations légales ;
afficher des fonctionnalités personnalisées.
Les cookies strictement nécessaires à la sécurité et à l’exécution d’un paiement demandé par l’utilisateur peuvent être utilisés dans les limites prévues par la loi.
Les éventuels cookies supplémentaires destinés à l’analyse, à la personnalisation ou au marketing seront gérés conformément aux préférences exprimées par l’utilisateur.
L’utilisation de PayPal est également soumise aux conditions et politiques établies par le fournisseur concerné.
20. Autres systèmes de paiement
Le site pourra intégrer d’autres systèmes de paiement, gestionnaires de cartes, banques ou fournisseurs de services financiers.
Ces sujets peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour :
authentifier les paiements ;
prévenir les fraudes ;
appliquer des systèmes de sécurité ;
gérer la procédure 3D Secure ;
mémoriser les préférences ;
satisfaire aux obligations comptables, fiscales et réglementaires ;
traiter la transaction demandée.
L’identité du prestataire effectivement utilisé sera indiquée au cours de la procédure de paiement ou dans les conditions correspondantes.
21. Cloudflare et services de sécurité
Le site utilise ou pourra utiliser des services fournis par Cloudflare ou par d’autres fournisseurs d’infrastructure, de diffusion de contenus et de sécurité.
Ces services peuvent être utilisés pour :
distribuer les contenus ;
accélérer le chargement des pages ;
protéger le site contre les attaques ;
prévenir les accès automatisés ;
détecter les trafics anormaux ;
garantir la continuité du service ;
gérer les fichiers, images et vidéos ;
équilibrer la charge des serveurs ;
appliquer des mesures antifraude.
Les cookies correspondants peuvent être considérés comme nécessaires lorsqu’ils sont exclusivement utilisés pour garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité du site.
22. reCAPTCHA et outils antispam
Le site utilise ou pourra utiliser Google reCAPTCHA ou des services équivalents afin de protéger les formulaires et fonctionnalités contre le spam, les robots, les abus et les accès automatisés.
Ces outils peuvent analyser :
l’adresse IP ;
les mouvements de la souris ;
les temps de saisie ;
les caractéristiques du navigateur ;
le dispositif ;
le comportement de navigation ;
les interactions avec la page ;
l’éventuel compte Google actif.
Lorsqu’un service antispam utilise des technologies de suivi qui ne sont pas strictement nécessaires, il sera activé conformément aux préférences de l’utilisateur.
Lorsque cela est possible, le site pourra adopter des solutions antispam moins intrusives ou des configurations destinées à réduire la collecte de données.
23. Formulaires de contact et de demande de devis
Le site met ou pourra mettre à disposition des formulaires permettant de :
demander des informations ;
demander des devis ;
envoyer des questions ;
solliciter une assistance ;
réserver un contact ;
transmettre des données relatives à une commande ;
s’inscrire à des communications commerciales.
Les cookies techniques liés au bon fonctionnement du formulaire, à sa sécurité et à l’envoi de la demande peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.
Les éventuels outils de mesure, de profilage ou de marketing liés à l’envoi du formulaire ne seront activés qu’après l’obtention du consentement, lorsque celui-ci est requis.
L’envoi volontaire d’un formulaire implique le traitement des données saisies par l’utilisateur conformément à la Politique de confidentialité distincte.
24. Chat, messagerie et assistance
Le site utilise ou pourra utiliser des outils de chat, d’assistance, de messagerie instantanée ou des liens vers des services tels que WhatsApp, Messenger ou des plateformes équivalentes.
Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour :
démarrer une conversation ;
maintenir la session ;
reconnaître l’utilisateur ;
gérer les demandes ;
mesurer les interactions ;
relier le contact à une campagne ;
personnaliser le service.
Lorsque le chat ou le service externe implique l’activation d’outils non nécessaires, il ne sera chargé qu’après le consentement de l’utilisateur ou après une action volontaire clairement informée de sa part.
25. Réseaux sociaux et boutons de partage
Le site utilise ou pourra utiliser des liens, boutons, widgets ou contenus relatifs à :
Facebook ;
Instagram ;
Pinterest ;
LinkedIn ;
YouTube ;
X ;
TikTok ;
d’autres réseaux sociaux éventuellement utilisés par le Responsable du traitement.
Un simple lien externe n’entraîne pas nécessairement l’installation de cookies.
L’intégration directe de widgets ou de contenus sociaux peut toutefois permettre à la plateforme concernée de recueillir des informations sur l’utilisateur, même lorsque celui-ci n’interagit pas avec le contenu.
Les widgets sociaux utilisant des outils de suivi non nécessaires ne seront chargés qu’après le consentement de l’utilisateur.
26. Pinterest
Le site utilise ou pourra utiliser des outils mis à disposition par Pinterest, tels que des boutons, balises publicitaires, contenus intégrés ou outils de mesure.
Ces outils peuvent être utilisés pour :
partager des images et des produits ;
mesurer les visites et conversions ;
créer des audiences ;
effectuer du remarketing ;
afficher des publicités personnalisées ;
analyser les performances des campagnes.
Les outils marketing de Pinterest ne seront activés qu’après le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis.
27. LinkedIn
Le site utilise ou pourra utiliser des outils mis à disposition par LinkedIn, tels que des liens, widgets, contenus intégrés ou l’Insight Tag.
Ces outils peuvent être utilisés pour :
mesurer les visites ;
analyser les conversions ;
créer des segments d’audience ;
effectuer du remarketing ;
attribuer des demandes ou contacts à des campagnes ;
afficher des contenus professionnels.
Les outils d’analyse ou de marketing de LinkedIn ne seront activés qu’après le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis.
28. TikTok et autres plateformes publicitaires
Le site pourra utiliser des outils mis à disposition par TikTok ou par d’autres plateformes publicitaires.
Ces outils pourront être utilisés pour :
mesurer les performances des campagnes ;
attribuer les conversions ;
effectuer du remarketing ;
créer des audiences personnalisées ;
optimiser les publicités ;
analyser l’interaction des utilisateurs avec le site.
Toute activation interviendra exclusivement dans le respect des préférences exprimées par l’utilisateur et des exigences de la législation applicable.
29. Profilage et remarketing
Dans les limites prévues par la loi, le site peut combiner des informations relatives à la navigation afin de comprendre les intérêts des utilisateurs et d’afficher des messages publicitaires pertinents.
Le profilage peut notamment se fonder sur :
les produits consultés ;
les catégories consultées ;
les pages visitées ;
les interactions avec le site ;
la provenance d’une campagne ;
les achats ou demandes antérieurs ;
le temps passé sur certaines pages ;
les dispositifs et navigateurs utilisés.
Ces activités ne seront effectuées qu’après l’obtention du consentement, lorsque celui-ci est requis.
L’absence de consentement n’empêchera pas l’utilisateur de naviguer sur le site ou d’acheter des produits, à l’exception des fonctionnalités dépendant techniquement du service refusé.
SERVICES FUTURS ET MISE À JOUR DES OUTILS
30. Services non encore actifs
Certains des services décrits dans la présente Politique relative aux cookies peuvent ne pas être actifs au moment de la consultation du site.
La présente information a également été préparée en prévision des outils susceptibles d’être progressivement mis en œuvre pour :
l’analyse ;
la publicité ;
le remarketing ;
les paiements ;
la sécurité ;
l’affichage de contenus ;
l’assistance ;
l’intégration aux réseaux sociaux ;
la gestion des campagnes ;
l’amélioration de l’expérience utilisateur.
La simple mention d’un service dans la présente information ne signifie pas nécessairement qu’il est déjà actif, qu’il est chargé lors de chaque visite ou qu’il collecte des données sans le consentement correspondant.
Les cookies et outils non nécessaires ne seront utilisés que lorsque :
le service aura effectivement été installé ;
l’outil concerné sera actif sur la page visitée ;
l’utilisateur aura donné le consentement requis ;
les conditions prévues par la législation applicable auront été respectées.
31. Liste actualisée des cookies
La liste concrète et actualisée des cookies détectés sur le site, indiquant, lorsque ces informations sont disponibles :
le nom ;
le fournisseur ;
le domaine ;
la finalité ;
la catégorie ;
la durée ;
le caractère interne ou tiers ;
peut être consultée dans le panneau « Paramètres des cookies » ou dans le tableau généré par la plateforme de gestion du consentement.
Cette liste peut évoluer dans le temps en raison :
de mises à jour techniques ;
du remplacement de fournisseurs ;
de l’introduction de nouvelles fonctionnalités ;
de la modification de la durée des cookies ;
de mises à jour effectuées par les tiers ;
de l’activation ou de la désactivation de certains services.
En cas de différence entre une liste statique et celle détectée dynamiquement par la plateforme de gestion du consentement, la liste actualisée affichée dans le panneau prévaudra en ce qui concerne les cookies effectivement détectés, sans préjudice des informations contenues dans la présente politique.
GESTION DU CONSENTEMENT
32. Bandeau relatif aux cookies
Lors du premier accès, le site affiche un bandeau permettant à l’utilisateur de :
accepter tous les cookies ;
refuser les cookies non nécessaires ;
sélectionner individuellement les catégories ;
consulter la présente Politique relative aux cookies ;
poursuivre avec les seuls cookies techniques ;
modifier ultérieurement ses préférences.
La fermeture du bandeau ou la simple poursuite de la navigation ne seront pas considérées comme un consentement lorsque la loi exige une manifestation positive de la volonté de l’utilisateur.
Les commandes permettant d’accepter ou de refuser seront présentées de manière claire et sans procédés graphiques trompeurs.
33. Consentement granulaire
L’utilisateur peut exprimer des choix distincts pour des catégories telles que :
nécessaires ;
préférences ;
statistiques ;
expérience et contenus externes ;
marketing ;
profilage.
Les cookies nécessaires resteront actifs lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du site.
Les autres catégories resteront désactivées jusqu’à ce que l’utilisateur donne son consentement, lorsque celui-ci est requis.
34. Retrait ou modification du consentement
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment par l’intermédiaire :
du lien « Paramètres des cookies » ;
du bouton « Gérer les préférences » ;
de toute icône dédiée éventuellement présente sur le site ;
de la suppression des cookies dans les paramètres du navigateur ;
des paramètres du dispositif ;
des outils mis à disposition par les différentes plateformes.
Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Après le retrait, les outils concernés ne seront plus activés lors des visites ultérieures, à l’exception de ceux strictement nécessaires.
Certains cookies déjà enregistrés sur le dispositif peuvent devoir être supprimés manuellement dans les paramètres du navigateur.
35. Durée du choix de l’utilisateur
La préférence exprimée par l’utilisateur est conservée pendant une durée conforme à la législation applicable et à la configuration de la plateforme de gestion du consentement.
Le bandeau peut être affiché à nouveau lorsque :
le choix a expiré ;
de nouvelles finalités sont introduites ;
de nouvelles catégories de tiers sont ajoutées ;
la configuration est sensiblement modifiée ;
le choix antérieur ne peut pas être démontré ;
l’utilisateur supprime les cookies ;
la loi exige un nouveau consentement.
Le bandeau ne sera pas affiché à nouveau de manière injustifiablement fréquente après un refus, sauf s’il existe une raison valable de recueillir à nouveau le choix de l’utilisateur.
36. Absence de consentement
L’absence de consentement aux cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.
Toutefois, le refus peut entraîner :
l’indisponibilité des vidéos intégrées ;
l’absence d’affichage des cartes ;
l’impossibilité d’utiliser certains widgets sociaux ;
une personnalisation réduite ;
l’impossibilité de mesurer correctement certaines interactions ;
l’affichage de publicités moins pertinentes ;
l’indisponibilité de certaines fonctionnalités externes.
Le site ne conditionne pas l’accès général aux contenus à l’acceptation des cookies marketing, sauf pour d’éventuels services autonomes pour lesquels le traitement serait strictement nécessaire et licite.
GESTION PAR LE NAVIGATEUR
37. Paramètres du navigateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de :
accepter tous les cookies ;
refuser tous les cookies ;
bloquer uniquement les cookies tiers ;
recevoir un avertissement avant leur installation ;
supprimer les cookies à la fermeture du navigateur ;
supprimer certains cookies ;
empêcher le suivi entre sites.
La désactivation générale des cookies peut affecter :
le panier ;
la session ;
la langue sélectionnée ;
le paiement ;
la sécurité ;
l’enregistrement des préférences ;
d’autres fonctionnalités essentielles.
La procédure concrète dépend du navigateur utilisé.
L’utilisateur peut consulter la rubrique d’aide de son navigateur afin d’identifier les paramètres correspondants.
38. Navigation privée et suppression des données
L’utilisateur peut utiliser le mode de navigation privée ou incognito.
Ce mode limite normalement la conservation des cookies à la fin de la session, mais ne garantit pas l’anonymat et n’empêche pas nécessairement la transmission des données aux sites ou fournisseurs de services utilisés.
L’utilisateur peut également supprimer :
les cookies ;
l’historique de navigation ;
le cache ;
les données des sites ;
le stockage local ;
les autorisations accordées.
La suppression des cookies peut entraîner la perte des préférences précédemment enregistrées et le nouvel affichage du bandeau.
DONNÉES PERSONNELLES ET TRANSFERTS
39. Données traitées au moyen des cookies et technologies similaires
Selon le service utilisé, les données suivantes peuvent être traitées :
l’adresse IP ;
les identifiants en ligne ;
les identifiants du dispositif ;
le navigateur ;
le système d’exploitation ;
la langue ;
la date et l’heure de la visite ;
les pages consultées ;
les interactions ;
la source du trafic ;
les événements de conversion ;
les produits consultés ;
les achats ou demandes ;
la localisation approximative ;
les préférences ;
les données relatives au consentement ;
les informations techniques ;
les données volontairement transmises par l’intermédiaire des formulaires.
Les catégories concrètes de données traitées dépendent de l’outil effectivement utilisé et des préférences exprimées par l’utilisateur.
40. Base juridique
Le traitement effectué au moyen de cookies techniques et d’outils strictement nécessaires repose, selon les cas, sur :
la nécessité de fournir un service demandé par l’utilisateur ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
le respect d’obligations légales ;
l’intérêt légitime lié à la sécurité, à la prévention des fraudes et à la bonne gestion du site.
Le traitement effectué au moyen de cookies analytiques non assimilables aux cookies techniques, de cookies marketing, de profilage, de remarketing et de contenus externes repose sur le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis.
41. Destinataires des données
Les données collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires peuvent être communiquées ou rendues accessibles à :
au personnel autorisé du Responsable du traitement ;
aux fournisseurs techniques ;
aux hébergeurs ;
aux fournisseurs de services cloud ;
aux plateformes d’analyse ;
aux plateformes publicitaires ;
aux systèmes de paiement ;
aux fournisseurs d’assistance ;
aux consultants ;
aux fournisseurs de sécurité ;
aux autorités publiques, dans les cas prévus par la loi.
Selon les circonstances, les fournisseurs peuvent agir en qualité de sous-traitants, responsables indépendants du traitement ou sujets autorisés.
42. Transferts en dehors de l’Espace économique européen
Certains fournisseurs, en particulier les grandes plateformes technologiques, peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, le transfert sera effectué sur la base des mécanismes prévus par la législation applicable, tels que :
les décisions d’adéquation ;
les clauses contractuelles types ;
les mesures supplémentaires ;
d’autres mécanismes juridiquement reconnus.
Pour davantage d’informations sur les transferts effectués par chaque fournisseur, l’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité correspondantes.
43. Droits des personnes concernées
Lorsque la législation applicable le prévoit, l’utilisateur peut exercer les droits relatifs à ses données personnelles, notamment :
le droit d’accès ;
le droit de rectification ;
le droit à l’effacement ;
le droit à la limitation ;
le droit d’opposition ;
le droit à la portabilité ;
le droit de retirer son consentement ;
le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.
Les demandes peuvent être envoyées à :
Le consentement relatif aux cookies peut également être retiré directement au moyen du panneau des préférences.
44. Relation avec la Politique de confidentialité
La présente Politique relative aux cookies doit être lue conjointement avec la Politique de confidentialité distincte du site.
La Politique relative aux cookies régit spécifiquement l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi.
La Politique de confidentialité décrit plus largement les traitements effectués par le Responsable du traitement, notamment ceux relatifs :
aux clients ;
aux demandes de devis ;
aux commandes ;
aux paiements ;
à la facturation ;
à l’assistance ;
au marketing direct ;
à l’exercice des droits ;
aux obligations légales.
MISE À JOUR DE LA POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
45. Modifications de la présente information
La Collina S.r.l. se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique relative aux cookies à tout moment, notamment lorsque :
de nouveaux services sont introduits ;
des services existants sont supprimés ;
la configuration des cookies est modifiée ;
des évolutions réglementaires interviennent ;
les finalités du traitement sont modifiées ;
les fournisseurs changent ;
de nouveaux outils de mesure ou de marketing sont introduits.
Les modifications seront publiées sur le site.
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